컴퓨터 트러블 슈팅(2)

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33. 컴퓨터 트러블 슈팅(2)

모니터 전체가 검정색이다.

이럴 때는 일단 모니터 앞쪽 하단에 있는 LED(컴퓨터 본체, 키보드, 모니터 등에 들어오는 녹색의 작은 램프들)가 들어와 있는지 점검해 봐야 합니다. LED에 불이 안 들어와 있다면 전원 케이블이 빠져 있거나 모니터가 불량인 것이 원인입니다. LED에 불이 들어 와 있는데도 모니터가 검다면 비디오카드 불량, 케이블 불량, Brightness 를 잘못 조정한 경우, 비디오 드라이버가 손상된 경우 등을 의심해 보셔야 합니다. 먼저 Brightness를 조절해 보시고 그래도 안되면 비디오 드라이버를 새로 깔아 주십시오. 그리고 비디오 케이블과 비디오카드를 점검해 봤는데도 안 된다면 이는 모니터에 이상이 있는 것입니다. 그리고 LED의 불이 깜박거려도 모니터가 검게 되는데 이는 보통 시스템 소프트웨어 문제이기 때문에 윈도우즈를 새로 설치하면 간단히 해결됩니다.

프린트를 하면 아무 것도 인쇄되지 않는다.

당연한 얘기같지만 거의 모든 프린터의 문제는 잉크나 토너가 부족해서 발생하고 이를 교환해주면 아무 문제가 없는 경우가 대부분입니다. 잉크가 다 떨어진 것을 프린터 고장으로 아는 경우가 많은데 일단 프린트가 안 될 때는 남은 잉크부터 확인해 보시기 바랍니다. 잉크가 충분한 데도 인쇄가 갑자기 안되면 드라이브를 새로 설치해 보십시오(컬럼 14회 "프린터" 참조). 그리고 또 노즐을 점검해 보는 것도 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 시작->설정->프린터에서 프린터 아이콘에 커서를 놓고 오른쪽 마우스 버튼을 눌러서 Maintenance에서 노즐 점검(Nozzle Check)을 하시면 됩니다.

CD 라이터로 쓰기 작업 중 에러가 난다.

CD 라이터로 데이터를 백업하던가 음악씨디를 구울 때 에러가 나서 CD를 버리게 되는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하는 원인은 CD라이터가 빠른 쓰기 속도를 미처 따라가지 못하고 포기 하기 때문입니다. 그러므로 이럴 때는 속도를 늦춰주면 됩니다. Tools->CD Drive Properties->Write Speed를 현재 설정 되어 있는 것보다 낮춰 주면 보통 해결됩니다.

이사한 후에 컴퓨터가 갑자기 안 된다.

이 경우는 대부분 CPU나 케이블과 관련된 문제입니다. 원래 헐거웠던 케이블이 이사를 하는 동안 진동으로 인해 빠지게 되면 잘 작동하던 컴퓨터가 안되게 됩니다. 이럴 때는 컴퓨터를 책상이나 마루바닥에 놓고(카페트 위에서는 절대 안됨-컬럼 1회 "컴퓨터의 천적-정전기" 참조) 케이스 커버를 열고 보면 헐겁거나 빠진 케이블을 확인할 수 있습니다. 그리고 CPU가 슬롯에서 한쪽이라도 빠지면 컴퓨터가 켜지지 않으므로 CPU가 잘 꽂혀 있는지 확인해 보셔야 합니다.

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